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苏星售后服务承诺书

经验收合格后我公司将免费保修1年,全免费上门维修。

在质量保证期内,我公司提供现场免费培训。硬件设备或系统运行中发生故障,设备运行发生故障时我公司在接到用户故障通知后24小时内应派专业技术人员到达现场免费提供咨询、维修服务;若故障无法及时排除,我公司将提供与该设备型号、规格及技术指标相一致的备品或更新的兼容产品以保证正常运行。

质量保证期结束后我公司将提供免费培训,硬件设备或系统运行中发生故障,设备运行发生故障时我公司将在接到用户故障通知后1个工作日(节假日两个工作日)内应派专业技术人员到达现场提供咨询、维修服务;若故障无法及时排除,我公司将提供与该设备型号、规格及技术指标相一致的备品或更新的兼容产品以保证正常运行,我公司还将提供优质服务,进行定期维护和修理,并仅能收取成本费(包括零配件),我公司在投标方件中明确承诺提供配件价格。

 

 

泰州市苏星印染机械制造有限公司

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